接地气议实事  改作风惠民生

——市卫计局召开患者座谈会

 为促进和推动卫生计生单位行风建设工作，7月15日下午，由市卫计局“转提”办组织的患者座谈会在市卫计局会议室召开，来自不同医院不同病区的17位患者和家属代表与市卫计局“转提”办公室的工作人员进行了热切交流，代表们真诚表扬了医护人员的奉献精神，纷纷表示：市卫生计生行政部门召开患者座谈会的工作形式，贴近群众，关注民情民意，是机关作风进一步转变的重要形式，值得肯定和嘉许。

会议开始，局转提办工作人员首先向代表们简要介绍了市卫生计生系统“转提”工作成效，包括便民利民的门诊预约挂号工作、市级专家定期坐诊基层医疗机构、为“单独两孩”新政策改革了再生育申请审批流程、加大了对计划生育困难家庭的经济扶助力度、局领导带队多次积极参与电台行风热线倾听老百姓心声、药品耗材零利润的医改政策等一系列服务老百姓的举措。

发言开始时，部分患者代表表示：第一次能够这么近距离接触政府行政部门，并且通过工作汇报才发现卫生计生部门为老百姓的健康生活做了这么多的实事！对市卫生计生系统坚持为民服务的理念，保持谦虚的态度，以召开座谈会的形式，倾听市民心声，增进医患之间沟通，务民生更接地气的做法给予了高度评价，纷纷踊跃发言。

他们通过自身的就医体验，高度评价了市二院、省中医院珠海医院、中大五院的部分科室医护人员爱岗敬业、视病人如亲人的高尚医德，称赞了医护人员高超的专业医疗护理技术，重点提出市口腔医院设立的党员志愿者服务岗，真正体现了党员先锋带头作用，服务态度和医疗技术让患者赞不绝口！

座谈会上，代表们还对我市对卫生和计生工作的管理与发展、服务态度、廉洁行医、医疗质量与服务水平以及改善医务人员的个人生活等方面提出了二十余条中肯的宝贵建议。

为了更为广泛地征求患者代表们对更多的宝贵意见和建议，局“转提”办还向代表们发放了“转提”工作征求意见表，从医德医风，医疗质量等12个方面向代表们征求了意见。为进一步做好与老百姓的沟通和互动，公布了局信访室、局纠风办办公室电话和工作邮箱。

    针对患者提出的问题，局“转提”办迅速行动，建立整改台账，督促各相关部门和医院限期整改，狠抓落实，继续发扬优点，采取有力措施进一步改进工作，更好地为全市人民提供优质的服务。